Términos y privacidad.

Última actualización: 1 de octubre de 2026 · Smile Studio PR, Condado, San Juan, Puerto Rico

Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio, smilestudiopr.com, es de Smile Studio PR, la oficina dental de la Dra. Lirie Doyle Avellanet, DMD, en el 1452 Ashford Ave, Ste 411A, San Juan, Puerto Rico 00907. Puedes comunicarte con nosotros al (787) 341-0610 o a info@smilestudiopr.com. Esta política aplica solamente al sitio web.

Lo que este sitio recopila

Casi nada, y es a propósito. Este sitio no tiene base de datos, ni inicio de sesión, ni servidor que guarde lo que escribes. El formulario de consulta no transmite nada por sí solo: al presionar Solicitar mi consulta se arman los datos que escribiste en un mensaje de WhatsApp que se abre en WhatsApp. Nada sale de tu dispositivo hasta que tú presiones enviar. Si en cambio cierras ese mensaje, nadie en el estudio lo ve jamás.

Lo que pasa después de que nos contactas

Una vez envías ese mensaje (o llamas, o nos escribes por cualquier otra vía), tu nombre, tu teléfono y lo que hayas decidido contarnos llegan al teléfono del estudio. Usamos esa información para un solo propósito: comunicarnos contigo sobre la cita o la pregunta por la que nos contactaste. No la vendemos, no la alquilamos, no la intercambiamos ni se la entregamos a anunciantes.

WhatsApp lo opera Meta, no nosotros. Los mensajes van cifrados de extremo a extremo, así que Meta no puede leer lo que escribes, pero sí sabe que contactaste al estudio y cuándo, y al usar WhatsApp aplica su propia política de privacidad. Si prefieres no usar WhatsApp, llama al (787) 341-0610.

Envíanos solo lo que necesitamos para darte cita: tu nombre, un teléfono y, a grandes rasgos, qué necesitas. No envíes historial médico o dental detallado, ni documentos, por el formulario ni por mensaje. Un chat en el teléfono del estudio no es el lugar para un expediente médico. Trae esa información a tu cita, o dánosla por teléfono.

Por cuánto tiempo la guardamos

El sitio en sí no guarda nada, así que de su lado no hay nada que borrar. Los mensajes y los datos de las llamadas se quedan en el teléfono del estudio. Los guardamos solo mientras los necesitemos para coordinar tu cita o contestar tu pregunta y darle seguimiento, y los borramos antes si nos lo pides. Si te haces paciente, tu expediente clínico se guarda aparte, como se explica abajo.

Tu expediente dental es asunto aparte

Todo lo anterior aplica solamente a este sitio web. La información de salud que se genera una vez eres paciente (expedientes, imágenes, escaneos, notas de tratamiento) se guarda en la oficina, no en este sitio, y se maneja según el aviso de privacidad para pacientes de la práctica. Pídele una copia al estudio.

Servicios que usa este sitio

Algunas compañías externas intervienen para que este sitio funcione. Cada una recibe solamente lo que se describe aquí.

• Netlify aloja el sitio. Como cualquier proveedor de hosting, recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y la página que pediste, para entregarte la página y proteger el sitio contra abusos. No establece cookies en este sitio.
• Google Fonts (Google) sirve las tipografías. Cargarlas le envía a Google tu dirección IP y datos de tu navegador. Esa solicitud no establece ninguna cookie y no lleva nada de lo que hayas escrito.
• WhatsApp (Meta) lleva tu mensaje, pero solo si decides abrirlo y presionar enviar.
• Los enlaces a Google Maps, a las reseñas del estudio en Google y a Linktree te llevan a esos servicios, y una vez estás allí aplican sus propias políticas de privacidad.

Analíticas

Este sitio está hecho para funcionar sin analíticas de ningún tipo, y así se publica. Si más adelante el estudio activa Google Analytics, solo se cargará si presionas Aceptar en un aviso de cookies, y recopilaría las mediciones anónimas estándar (páginas vistas, región aproximada, tipo de dispositivo, cómo llegaron los visitantes) sin nombres, teléfonos ni contenido de formularios. Nunca se usa para identificarte personalmente.

Cookies y almacenamiento en el navegador

Este sitio no establece cookies propias. Guarda una sola preferencia en el almacenamiento local de tu navegador: ss-lang, que recuerda si escogiste inglés o español para que el sitio deje de ofrecerte el otro idioma. Se queda en tu dispositivo, nunca se nos envía ni a nadie más, y puedes borrarla desde los datos de sitios de tu navegador.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 13 años a través de él. Por supuesto, los menores son bienvenidos como pacientes, acompañados de un padre, madre o tutor.

Tus opciones

Puedes preguntarnos en cualquier momento qué información de contacto tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos, o pedirnos que la borremos y dejemos de contactarte. Llama al estudio al (787) 341-0610 o escríbenos a info@smilestudiopr.com y nos encargamos. Las solicitudes sobre expedientes clínicos se atienden en la oficina, según el aviso de privacidad para pacientes de la práctica.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, la versión revisada se publica en esta página con una fecha nueva arriba. Los cambios sustanciales a cómo manejamos la información no se aplicarán retroactivamente a información ya recopilada.

Términos de uso

Este sitio es información, no consejo médico

Todo lo que hay en este sitio es información general sobre odontología y sobre esta práctica. No es un diagnóstico, no es una recomendación de tratamiento y no sustituye un examen. Leerlo, enviar el formulario de consulta o escribirle al estudio por WhatsApp no crea una relación médico-paciente. Esa relación comienza en tu primera cita, en la silla.

Emergencias dentales

No uses este sitio para nada urgente. Si tienes dolor severo, sangrado abundante o has sufrido trauma facial, llama directamente al estudio al (787) 341-0610 durante horas de oficina, o ve a la sala de emergencias más cercana. Nadie atiende los mensajes que se envían desde este sitio fuera del horario de oficina.

Imágenes de antes y después, y resultados

Los casos que aparecen en la galería de sonrisas son pacientes reales de esta práctica, fotografiados con su permiso, y no están retocados para alterar el resultado dental. Ilustran lo que se logró para esas personas en particular, con su anatomía, su salud y sus hábitos particulares. Los resultados individuales varían. Nada en este sitio constituye una promesa, garantía o aval de un resultado específico para ti. Lo que es alcanzable en tu caso solo puede establecerse en un examen.

Tiempos, tratamientos y precios

Cualquier duración, secuencia o rango descrito aquí es típico, no comprometido. Tu plan, su calendario y su costo se establecen en tu consulta, por escrito y detallados, y ese plan escrito prevalece sobre cualquier cosa indicada en este sitio.

Exactitud

Mantenemos este sitio al día en la medida de nuestras posibilidades, pero no garantizamos que cada detalle (horarios, lista de servicios, tecnología, precios) esté completo y correcto en todo momento. Llama al estudio para confirmar cualquier cosa en la que vayas a basarte.

Propiedad intelectual

El texto, la fotografía, el diseño y el código de este sitio pertenecen a Smile Studio PR y a sus licenciantes, y no pueden copiarse, republicarse ni reutilizarse sin permiso escrito. Las fotografías clínicas de pacientes se usan bajo permisos otorgados a esta práctica y no pueden reproducirse bajo ninguna circunstancia.

Enlaces a otros sitios

Cuando este sitio enlaza a otro lugar, ese destino está fuera de nuestro control y aplican sus propios términos y prácticas de privacidad. No somos responsables de su contenido.

Limitación de responsabilidad

Este sitio se provee tal como está. En la máxima medida permitida por ley, Smile Studio PR no es responsable por daños indirectos o consecuentes derivados de tu uso del sitio en sí. Nada en este párrafo limita la responsabilidad profesional de la práctica por el cuidado efectivamente brindado a los pacientes; eso se rige por ley y por estándares profesionales, no por un aviso en un sitio web.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Contacto

¿Preguntas sobre cualquiera de los dos documentos? Llama al (787) 341-0610 o escríbenos a info@smilestudiopr.com, Smile Studio PR, 1452 Ashford Ave, Ste 411A, San Juan, Puerto Rico 00907.